Drip

Drip 是电商邮件自动化平台，把浏览商品、加购、下单、复购这些行为串成自动化流程，按用户所处的阶段发不同内容。它和通用邮件平台的区别在「懂商品」——邮件里能自动带入看过的商品、购物车里的东西，而不是发同一封群发信。

能解决什么

• 行为触发自动化：浏览未买、加购未付、购买后跟进、长期未回购都能自动跑。
• 购物行为追踪：记录每个联系人的浏览与购买轨迹。
• 分群与标签：按客单价、购买频次、品类偏好自动分组。
• 邮件 + 短信：同一套人群多渠道触达。
• 电商集成：与 Shopify、WooCommerce 等打通，直接读订单与商品。
• 可视化流程构建：拖拽式搭建自动旅程。

适合谁

中小电商店主：SKU 不算多、但想认真做留存。它的预设流程能让你在一周内跑起弃购召回，投入产出比很直观。

不适合谁：超大 SKU 库、需要复杂推荐算法的品牌。深度不如 Klaviyo，量大后可能要换。

使用提醒

按联系人数计费，名单越大成本越高，长期不活跃的联系人建议清理。自动化流程上线前务必用测试订单跑通，电商场景里「发错人群」的代价是真金白银。国内团队要注意它对中文商品标题与 SKU 命名的兼容情况。